Өндөр чанартай үйлчилгээ

• Бид техник хангамжид нэг жилийн баталгаа (VR шил, хурдан элэгддэг эд анги, хүний ​​гараар хийсэн гэмтэлээс бусад) болон програм хангамжийн насан туршийн засвар үйлчилгээ үзүүлдэг.

• Тоног төхөөрөмж бүрийг нийлүүлэхдээ хурдан элэгддэг эд ангиудын багцаар хангадаг.

• Бид техник хангамж, систем, агуулгыг шинэчлэх баталгааг хангахын тулд төхөөрөмжид насан туршийн техникийн дэмжлэг үзүүлдэг.

• Баталгаат хугацаа нь тоног төхөөрөмжийг үйлдвэрээс нийлүүлсэн өдрөөс эхэлнэ.Баталгаат хугацаанаас бусад тоног төхөөрөмжийн хувьд зөвхөн холбогдох эд ангиудын зардлын үнийг ногдуулна.

• Аливаа эд ангийг засварлах, солих шаардлагатай бол эвдэрсэн хэсгийг буцааж илгээж, ачааны төлбөрийг хариуцна.Засвар үйлчилгээ дууссаны дараа бид танд буцааж илгээх болно.

• Тоног төхөөрөмжид гэмтэл гарсан тохиолдолд манай харилцагчийн үйлчилгээнд яаралтай хандана уу.Үүнийг өөрөө буулгаж, засварлаж болохгүй.Асуудлыг тодорхойлсны дараа тодорхой шийдэл гаргахын тулд манай харилцагчийн үйлчилгээний ажилтнуудын зааварчилгааны дагуу нэг буюу хэд хэдэн туршилтыг алхам алхмаар явуулна уу.Бид 24 цагийн турш эвдрэлийн талаар мэдээлэх, засварлах цагийг өгдөг.Техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажлын цаг дараах байдалтай байна: 9:00 - 18:00 (Бээжингийн цагаар).Бусад үед үйлчилгээ шаардлагатай бол борлуулалтын дараах багтай урьдчилан цаг товлох хэрэгтэй.

• Худалдан авах гэрээний дагуу үйлдвэрээс нийлүүлсэн өдрөөс эхлэн нэг жилийн баталгаат хугацаа эхэлнэ.

ЧУХАЛ МЭДЭГДЭЛ

1. Захиалга бүрт нэг нэмэлт чихэвчний кабель (HTC VIVE-аас бусад) үнэ төлбөргүй хүргэгдэнэ.

2. Хэвийн ашиглалтын үед 30 хоногийн дотор амархан эвдэрсэн эд анги эвдэрсэн тохиолдолд бид тэдгээрийн чанарын асуудлыг авч үзэх бөгөөд бусад дагалдах хэрэгслийн адил баталгаат стандартыг дагаж мөрдөх болно.